Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được vo666 xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vo666 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vo666 quản lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật thực tế để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong vòng vài tiếng.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của vo666. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, cookie, hoặc cách rút lại sự đồng ý. Phù hợp khi bạn dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền của bạn khi dùng dịch vụ của vo666.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email và cung cấp tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có chuyện bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát chặt chẽ và chỉ nhân sự vận hành có trách nhiệm mới được phép xem.

Đăng nhập tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, liên hệ Live Chat để được hướng dẫn cụ thể.